常见问题

技师拒单全额秒退，需要我操作吗？

需要在美粤到家平台内确认，别私下跟技师说算了。走平台流程，保险保障才生效。

美粤到家技师是真人真照吗？可以自己选吗？

平台技师都是真人真照，年龄段有90后、95后、00后。下单时可以按距离由近到远查看，也可以按年龄筛选。选好之后技师才会接单，拒单会全额秒退。

安全实测中，30分钟速达在杭州哪些行政区更稳？

西湖、上城、拱墅、滨江等核心城区响应相对快，余杭、萧山、钱塘、临平要看具体位置和时段。美粤到家写的是同城约30分钟，不是保证30分钟，预约时以页面显示的预计到达时间为准。

约了肩颈舒缓但临时有事，能退款吗？

美粤到家规则是未服务可退款，技师拒单全额秒退。只要服务尚未开始，按页面提示申请即可，具体到账时间以支付渠道为准。

如果临时有事，健康养生预约能退款吗？

未服务可退款。只要技师还没有开始服务，你可以在应用内申请退款。如果技师因故拒单，款项全额秒退。建议预约后留意时间，提前处理，避免服务已开始造成不便。

郴州到家康养的技师年龄怎么选？

页面按入驻真实年龄标注，90后、95后、00后都有，距离由近到远排列。可以按距离选到达快的，也可以按年龄选沟通风格，全看个人偏好。

美粤到家的技师年龄和照片是真实的吗？

平台强调100%真人真照，技师年龄按入驻真实年龄标注，分为90后、95后、00后。用户可以按距离和年龄选择，技师头像与本人一致。

如果临时有事，未服务能退款吗？

可以。美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退，在未开始服务前申请退款即可。

美粤到家的技师年龄能自己挑吗？

可以。平台标注入驻的真实年龄区间，有90后、95后、00后，支持按距离和年龄筛选。年龄只作沟通节奏的参考，不代表手法高低，按自己习惯来选就好。

精油SPA和肩颈舒缓怎么选？

想全身放松、氛围舒缓选精油SPA；肩颈局部酸胀明显选肩颈舒缓；平时不太受力可以选轻柔芳香SPA。按当天身体状态来就好。

鄂州上门按摩能按年龄选技师吗？

可以。美粤到家按距离由近到远排列技师，并标注入驻真实年龄区间，90后、95后、00后都能看到，可按距离和年龄自行选择。

失眠多梦调理约到家服务，技师年龄怎么选？

美粤到家标注的是入驻真实年龄，分90后、95后、00后。90后手法稳、力度足；95后比较均衡；00后手法偏轻、节奏慢。第一次尝试建议选00后或95后，长期伏案想按透的可以选90后。

常德精油SPA的技师能按年龄选吗？

可以。美粤到家上技师按入驻真实年龄标注，有90后、95后、00后，距离由近到远排序，你能按距离和年龄来选，照片是100%真人真照。

衡阳上门按摩做精油SPA要准备什么？

准备一块能放折叠床的空地、一条毛巾和一杯温水即可。技师会自带床单、精油和一次性用品。家里有宠物提前说一声，方便开门。

美粤到家怎么按距离和年龄选技师？

平台按距离由近到远排列，技师年龄按入驻真实情况标注为90后、95后、00后，可结合距离和年龄偏好选择，且100%真人真照。