常见问题

常熟哪些区域可以预约到家推拿？

目前覆盖虞山街道、常福街道、琴川街道、莫城街道、碧溪街道、东南街道以及梅李镇、海虞镇等片区。乡镇可选技师相对少，建议提前预约。

约了美粤到家但临时有事，能退款吗？

未服务可退款，技师拒单全额秒退。在平台内操作即可，24小时客服可协助。注意不要私下转账，否则保障难生效。

临时有事去不了，居家办公肩颈痛的预约能退吗？

未服务可退款，技师拒单也会全额秒退。建议提前在平台操作取消或改约，避免影响双方时间。

周末康养在哪些城市可以预约？

美粤到家已开通全国将近300余座城市，包括广州、深圳、佛山、东莞、长沙、武汉、成都、杭州、南京、苏州、西安、重庆等。以广州为例，天河、越秀、海珠、荔湾、白云、番禺、黄埔、花都、南沙、增城等区可预约。

沈阳康养服务未开始能退款吗？

可以。美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退。前提是全程在平台内交易，不要私下转账，私下交易无法享受平台保障。

乐清久坐肩颈精油SPA临时有事能退款吗？

未服务可退款，技师拒单全额秒退。建议在规则允许的时间内操作，避免影响退款进度。

精油SPA和中式推拿怎么选？肩颈特别僵怎么办？

肩颈僵硬选中式推拿里的肩颈舒缓针对性强；想整体放松、助眠选轻柔芳香SPA或温婉艺境SPA；喜欢氛围感可选莞邑风情SPA。

舟山约精油SPA，临时有事能退吗？

可以。美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退。如果预约后计划有变，尽量提前在平台操作，24小时客服可协助处理。全程平台交易，私下转账有风险。

要等多久？真的30分钟能到吗？

同城约30分钟速达是常规预估，高峰期或天气不好可能稍慢。美粤到家按距离由近到远排序，选离你近的技师，等待时间更短。建议多留15分钟缓冲。

在瑞安美粤到家预约后临时有事能退吗？

平台保障写明未服务可退款，技师拒单全额秒退。如果时间冲突，尽早在线操作取消或改约，具体以订单页面规则为准。出差行程变动大，这一点比速度更让人安心。

临时有事做不了失眠精油SPA，能退款吗？

未服务可退款，技师拒单全额秒退。前提是全程在美粤到家平台内交易，私下转账不在保障范围内，也不建议这么做。

如果临时有事，宝妈放松的订单能退吗？

美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退。临时状况多的情况下，这个保障比较实用，具体退款流程以平台页面说明为准。

临时行程变了能退吗？

未服务可退款；技师拒单全额秒退。规则写得清楚，行程有变不用太担心。

阳江上门康养除了精油SPA，还有哪些项目可以选？

美粤到家在阳江还提供中式推拿、温婉艺境SPA、轻柔芳香SPA、莞邑风情SPA、肩颈舒缓等项目，可以根据当天身体状态和可用时间选择。

技师年龄和照片能自己选吗？

可以。美粤到家的技师按入驻真实年龄标注，常见90后、95后、00后，支持按距离和年龄选择，100%真人真照，照片和本人对得上。