常见问题

美粤到家未服务可退款吗？拒单会怎样？

未服务可退款，技师拒单全额秒退。前提是全程在美粤到家平台内下单和支付，不要私下转账或绕过平台联络技师，否则平台保障难以生效。

宜兴上门推拿预约后临时有事，能退款吗？

美粤到家支持未服务可退款，技师拒单全额秒退。还没开始服务、行程有变，可以按规则申请退款。具体以平台页面说明为准。

哪些城市可以约美粤到家的精油SPA？

美粤到家已开通全国将近300余座城市，包括广州、深圳、佛山、东莞、成都、杭州、武汉、长沙、厦门、南宁等。具体行政区以预约页面显示为准。

精油SPA和中式推拿在顺德上门推拿里怎么选？

精油SPA偏舒缓放松，适合想缓解紧绷、改善干燥秋季护肤润肤体感的人；中式推拿更侧重穴位和经络的按揉体感。肩颈特别紧的可以加肩颈舒缓，第一次尝试建议从轻柔项目开始。

如果约了之后不想做，能退款吗？

未服务可退款，技师拒单全额秒退。规则在下单页写明，全程走美粤到家交易，不建议私下转账，私下交易没有保障。

技师年龄和距离能自己选吗？

可以。美粤到家按入驻真实年龄标注90后、95后、00后，距离由近到远排列，能按距离和年龄选择，100%真人真照。

梅州同城按摩覆盖哪些区县？

梅江区、梅县区是预约比较集中的主城区，兴宁市、五华县、丰顺县、大埔县、蕉岭县、平远县的县城区域也在可预约范围内。美粤到家目前已开通全国将近300座城市。

广州哪些区失眠夜可以约美粤到家？

天河、越秀、海珠、荔湾、白云、番禺、黄埔、花都等区均在可预约范围内，具体以下单时页面显示为准。不同区技师分布不同，建议提前查看。

河源源城精油SPA和肩颈舒缓有什么区别？

精油SPA偏向整体舒缓放松，配合精油推抚，干燥秋季润肤体感更明显；肩颈舒缓更聚焦肩颈部位，适合加班后酸胀明显的人。美粤到家还有中式推拿、温婉艺境SPA、轻柔芳香SPA、莞邑风情SPA可选。

约了河源中式推拿但技师来不了怎么办？

美粤到家支持技师拒单全额秒退，款项原路快速退回。未服务之前符合规则也可申请退款，不用反复沟通。

价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家价格透明无隐形消费，下单前即可看到项目价格。平台全程交易，24小时客服在线，遇到问题可随时联系。

从下单到技师上门要等多久？

同城一般约30分钟可上门，具体看技师距离和当前排期。美粤到家支持24小时预约，深夜或清早临时想放松也能安排，覆盖全国近300座城市。

哪些人不适合做上门精油SPA或推拿？

急性损伤、皮肤破损、孕期、严重骨质疏松等情况不适合。康养服务是放松和养护方式，不能替代专业医疗建议，身体有明确不适应先寻求正规专业帮助。

肩颈不舒服，精油SPA和推拿选哪个？

想要氛围舒缓、放松为主的，选精油SPA；想要力道疏通、针对肩颈酸胀的，选中式推拿。康养服务不能替代医疗建议，急性损伤、皮肤破损、孕期等情况不适合。

精油SPA和中式推拿，睡前放松选哪个？

想侧重氛围舒缓、帮助入睡的，选精油SPA方向；肩颈腰背劳损明显、想侧重疏通的，选中式推拿方向。康养服务不能替代医疗建议，身体有明确不适请先寻求正规专业帮助。