常见问题

可以私下联系技师吗？

不建议。私下转账有风险，一旦出现纠纷平台无法介入。美粤到家建议所有交易留在平台内，保障双方权益。

怎么知道来的技师靠不靠谱？

美粤到家技师信息100%真人真照，年龄、距离、从业年限和擅长项目都公示，距离由近到远排序。你可以按手法偏好和年龄标签筛选，减少选错人的概率。

约30分钟上门，如果技师迟到怎么办？

美粤到家承诺同城约30分钟速达，如果技师因故无法按时到达或拒单，平台会全额秒退。你可以在订单里看到技师实时距离，心里有数。

怎么确认来的技师靠谱？会不会和照片不一样？

美粤到家平台上的技师是100%真人真照，年龄、距离、从业年限、擅长项目都清晰标注，距离由近到远排序。你可以根据这些信息选择，降低选错人的概率。

如果临时不想做了，能退款吗？

未开始服务可全额退款；技师拒单全额秒退。全程平台交易，价格透明无隐形消费，24小时客服在线协助处理。

第一次约上门精油SPA，怎么选技师？

可以看技师年龄、从业年限、擅长项目和真人真照。偏好力道足、手法沉稳的，可以选从业年限长一些的；喜欢沟通轻松、节奏快的，可以选年轻技师。

怎么确认来的技师靠谱？

美粤到家100%真人真照，年龄标签基于入驻真实年龄，从业年限和擅长项目公示，距离精准标注，方便你按偏好选择。

上门精油SPA价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家价格透明无隐形消费，下单前看到多少就是多少，没有到店再加价的套路。技师拒单全额秒退，规则说在前头。

如果技师来不了，或者我觉得不合适，能退款吗？

可以。技师拒单全额秒退；未开始服务前可全额退款。建议全程在平台内交易，避免私下转账导致无法维权。

上门服务安全吗？技师怎么审核的？

美粤到家采用100%真人真照，技师年龄、距离、从业年限和擅长项目公开标注，全程平台交易，24小时客服在线。不要私下转账，把交易留在平台内更有保障。

如果临时不想做了，能退款吗？

未开始服务可全额退款，技师拒单全额秒退，规则说在前头，执行不打折扣。

怎么判断上门SPA价格是否合理？

看三点：服务时长是否写清楚、有没有额外加项、退款规则是否明确。美粤到家100%真人真照、距离由近到远排序，同城约30分钟速达，信息透明才好比价。

如果技师来了我觉得不合适，或者临时来不了，能退款吗？

技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款。规则在下单前就写清楚，执行不打折扣。如果已经开始服务，则按平台规则协商处理。

如果预约后不想做了，能退款吗？

技师拒单可全额秒退；如果服务尚未开始，也可以申请全额退款。建议在平台内完成交易，避免私下转账带来的纠纷风险。

精油SPA和中式推拿怎么选？

想侧重氛围舒缓、助眠放松，选精油SPA方向；想侧重肩颈腰背酸胀疏通，选中式推拿、经络疏通方向。备注里写清力道偏好和重点部位，技师上门前会心里有数。